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一部手机，一个app，这是现代人获取信息最主要的方式。

通过各种社交媒体，我们与他人互动，分享生活，商家也可以在上面分享产品，推广品牌......

互联网营销核心之一是流量，流量在手，销量我有。但随着公域流量竞争加剧，获客成本逐渐走高，转化率越来越低，传统零售难以满足客户多样化的需求。所以现在，越来越多卖家投向了社交媒体的怀抱，开始了新战场的流量交锋。

我们都知道，现在短视频很火，社交媒体用户人很多，内容一发布，就可能爆发式传播，拥有着巨大的流量。

根据数据显示，至2020年7月，全球社交媒体用户已经达到39.6亿，占了全球人口的近一半。其中，Facebook的月活跃用户26亿，是全球最受欢迎的社交媒体，Instagram 10.8亿，TikTok 8亿，Pinterest 3.22亿。

2020全球最常用社交平台排名

数据及图片来源：鲲鸿研习社

同时，社媒用户的活跃度也很高，平均大约每天花2.5个小时在8个社交应用上进行多渠道沟通，这能够让企业与潜在客户保持一个较频繁的联系与沟通，从而提高转化率。

大流量和高转化率之下，社媒的重要性不言而喻。因此，对于跨境电商卖家来说，利用海外社交媒体平台庞大的用户流量做推广卖产品已经成为趋势。

社媒的多渠道推广有助于品牌的传播，易于在用户心中树立良好的形象，增加品牌影响力，也更容易赢得直接的询盘和订单。

如果不去利用这些资源，那可能真就错过了一个亿。即使是做亚马逊这样的平台卖家，也越来越感觉到平台的局限：平台流量有限，站内流量费用又比较高昂。不去从站外引流到平台成交，流量只会越来越少。

跨境独立站卖家更是离不开社媒，以独立站为基础，FB、ins、Pinterest等来引流，成为主流玩法。因此，许多卖家都会重视社交媒体的运营。

那如何利用好社媒给自己带来订单呢？

Orderin认为，有3点需要注意

1、确定平台

在做营销前，卖家首先要做一些基础工作，如进行目标客户的分析，了解每个社交平台的用户画像是怎样的，然后根据品牌的目标客户来确定适合的平台进行推广。

2、做好内容，保持互动

不同平台的信息发布是不一样的，比如fb跟国内微博一样，以图文信息流为主，而ins则更突出图片的展示，因此需要卖家根据不同平台的特点，采取最合适该平台的策略，制作风格一致、有趣有质量的内容来吸引更多潜在客户关注。同时与粉丝保持互动，建立良好的关系，促进潜在转化。

3、精准营销

好不容易引进来的流量那么多，如何充分利用成功转化是个难题。如今许多大卖已经走上了数字化的道路，比如使用数字化CRM系统来建立完善的会员营销管理体系，通过客户归类、客户画像、自动化客户运营为会员客户实现千人千面、精准营销，节省运营成本。

社媒营销是当下跨境电商走出困境最强有力的武器。中小卖家如果能在这上面多花点时间和精力，很容易弯道超车。祝你成功！

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