在竞争激烈的商业环境中,企业通过不断改进业务流程和优化生产力来保持竞争力。我们的支持计划旨在通过确定一种方式,推动NetSuite适应您的业务持续发展的需求,从而促进业务的持续改进循环。我们的支持计划还通过结合远程和现场支持以及持续培训计划,确保您的最终用户持续保持高水平的熟练程度。
NETSUITE支持计划
--关键任务实现自动化,速度更快
我们提供支持计划,以适应每个级别的需求和预算。为了客户服务门户,我们使用NetSuite平台,保证所有的支持案例都得到系统和透明的管理。我们的支持客户可以随时访问这个服务门户,即时查看任何提交的服务案例以及系统问题的状态。
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NETSUITE 系统健康检查
--关键任务实现自动化,速度更快
通过对您的系统进行全面审查,可以发现问题并确保未来项目阶段的可行性。如果您已经执行了NetSuite,并正在考虑将我们作为服务提供商,我们强烈建议对初始系统进行“健康检查”,以确保您的业务已经按照最佳方案进行了配置,并且符合您的商业目标。这个初始检查可以最大限度地提高后续支持、培训和系统配置服务的有效性,可以帮助您更好地规划和优先考虑未来的NetSuite主动权,并更清楚地了解需要注意的问题。
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紧急项目救援
--关键任务实现自动化,速度更快
能让您的NetSuite实施项目重回正轨的行动方案。我们在救援NetSuite项目方面有丰富的经验。许多客户的合作伙伴没有按照最佳方案配置系统,从而导致很难通过NetSuite的最终用户的验收。我们帮助不少这样的客户解决了难题。在此方案中,我们可以检查您的系统,帮您设计一款行动方案,对您的项目实施救援,对您在NetSuite的投资进行保护。
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KPI +仪表盘设计
--关键任务实现自动化,速度更快
NetSuite是帮助管理团队监控整个公司绩效和每个团队成员个体绩效的有力工具。NetSuite使企业可以为团队和个体设计关键绩效指标,并通过每个用户账户中的仪表板对实现绩效指标的进度进行实时跟踪。基于系统中储存的数据,您对NetSuite的KPI进行设置和展示就具有了无限的可能,而且可以按照您企业的专门目标进行量身定制。
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